{"id":11100,"date":"2022-11-05T01:46:28","date_gmt":"2022-11-05T01:46:28","guid":{"rendered":"https:\/\/efsec.org\/?page_id=11100"},"modified":"2022-12-15T02:29:23","modified_gmt":"2022-12-15T02:29:23","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/secure.efsec.org\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Qu\u00e9 hacemos<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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EFSEC garantiza que los operadores y corredores resuelvan sus disputas de manera r\u00e1pida, eficiente, imparcial y aut\u00e9ntica, asegur\u00e1ndose de que obtengan una respuesta bien fundamentada, lo que contribuye a ampliar sus conocimientos sobre Forex y Contratos por Diferencia (CFD).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Qu\u00e9 hacemos<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfQu\u00e9 es EFSEC?<\/span><\/i><\/div>

La Comisi\u00f3n Europea de Servicios Financieros y Bolsas es una organizaci\u00f3n externa de resoluci\u00f3n de litigios (RED) para consumidores\/operadores que no pueden resolver disputas con proveedores de servicios financieros que son miembros de la Comisi\u00f3n Europea de Servicios Financieros y Bolsas.<\/p>

La Comisi\u00f3n Europea de Servicios Financieros y Bolsas (EFSC) se propuso ofrecer un nuevo enfoque tanto para los operadores como para los corredores a fin de resolver cualquier problema que surja durante la negociaci\u00f3n en el mercado Forex.<\/p>

La Comisi\u00f3n Europea de Servicios Financieros y Bolsas (EFSC) conoce de una amplia variedad de disputas de cualquier cuant\u00eda. Damos voz a los operadores para que se sientan tratados con justicia y proporcionamos a los br\u00f3keres un medio para responder a cualquier reclamaci\u00f3n que se haya presentado injustamente en su contra.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfEs la EFSEC el organismo regulador que regula las actividades de los corredores de bolsa?<\/span><\/i><\/div>
La Comisi\u00f3n Financiera se cre\u00f3 para ser un comit\u00e9 neutral e independiente encargado de revisar y resolver las quejas de manera justa, con el fin de facilitar una resoluci\u00f3n m\u00e1s sencilla y r\u00e1pida que la que se obtendr\u00eda a trav\u00e9s de los reguladores del sector y el sistema judicial.<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
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<\/i><\/span><\/i><\/span> \u00bfCu\u00e1les son los objetivos de la EFSEC?<\/span><\/i><\/div>
El Fondo de Compensaci\u00f3n es un fondo que act\u00faa como una p\u00f3liza de seguro para los clientes de los miembros, pero solo se utiliza si un miembro se niega a acatar una resoluci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEs fundamental comprender que el fondo se utilizar\u00e1 \u00fanicamente para casos sancionados por la Comisi\u00f3n Financiera. El fondo no cubre las posibles p\u00e9rdidas de los operadores que realicen operaciones por su cuenta y no se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de un corredor en caso de insolvencia. \n<\/br><\/br>\nAdem\u00e1s, el Fondo de Compensaci\u00f3n no puede utilizarse para reclamaciones relacionadas con operaciones de gesti\u00f3n de cuentas, negociaci\u00f3n de productos financieros sint\u00e9ticos o no comerciales, tal como se describe en la cl\u00e1usula 16 del Reglamento y las Directrices de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n es financiado por la Comisi\u00f3n Financiera mediante la asignaci\u00f3n del 10% de las cuotas mensuales de membres\u00eda a dicho fondo, el cual se mantiene en una cuenta bancaria separada y no puede utilizarse para financiar operaciones u otras actividades de la organizaci\u00f3n.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n solo cubrir\u00e1 sentencias de hasta 20.000 euros por cliente de un Miembro.<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfQu\u00e9 ocurre cuando un cliente presenta una queja ante la EFSEC?<\/span><\/i><\/div>
El Fondo de Compensaci\u00f3n es un fondo que act\u00faa como una p\u00f3liza de seguro para los clientes de los miembros, pero solo se utiliza si un miembro se niega a acatar una resoluci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEs fundamental comprender que el fondo se utilizar\u00e1 \u00fanicamente para casos sancionados por la Comisi\u00f3n Financiera. El fondo no cubre las posibles p\u00e9rdidas de los operadores que realicen operaciones por su cuenta y no se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de un corredor en caso de insolvencia. \n<\/br><\/br>\nAdem\u00e1s, el Fondo de Compensaci\u00f3n no puede utilizarse para reclamaciones relacionadas con operaciones de gesti\u00f3n de cuentas, negociaci\u00f3n de productos financieros sint\u00e9ticos o no comerciales, tal como se describe en la cl\u00e1usula 16 del Reglamento y las Directrices de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n es financiado por la Comisi\u00f3n Financiera mediante la asignaci\u00f3n del 10% de las cuotas mensuales de membres\u00eda a dicho fondo, el cual se mantiene en una cuenta bancaria separada y no puede utilizarse para financiar operaciones u otras actividades de la organizaci\u00f3n.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n solo cubrir\u00e1 sentencias de hasta 20.000 euros por cliente de un Miembro.<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfPuedo presentar una queja contra un corredor que ya no es miembro de la EFSEC?<\/span><\/i><\/div>
El Fondo de Compensaci\u00f3n es un fondo que act\u00faa como una p\u00f3liza de seguro para los clientes de los miembros, pero solo se utiliza si un miembro se niega a acatar una resoluci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEs fundamental comprender que el fondo se utilizar\u00e1 \u00fanicamente para casos sancionados por la Comisi\u00f3n Financiera. El fondo no cubre las posibles p\u00e9rdidas de los operadores que realicen operaciones por su cuenta y no se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de un corredor en caso de insolvencia. \n<\/br><\/br>\nAdem\u00e1s, el Fondo de Compensaci\u00f3n no puede utilizarse para reclamaciones relacionadas con operaciones de gesti\u00f3n de cuentas, negociaci\u00f3n de productos financieros sint\u00e9ticos o no comerciales, tal como se describe en la cl\u00e1usula 16 del Reglamento y las Directrices de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n es financiado por la Comisi\u00f3n Financiera mediante la asignaci\u00f3n del 10% de las cuotas mensuales de membres\u00eda a dicho fondo, el cual se mantiene en una cuenta bancaria separada y no puede utilizarse para financiar operaciones u otras actividades de la organizaci\u00f3n.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n solo cubrir\u00e1 sentencias de hasta 20.000 euros por cliente de un Miembro.<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfC\u00f3mo funciona exactamente el Comit\u00e9 de Resoluci\u00f3n de Disputas?<\/span><\/i><\/div>

El Fondo de Compensaci\u00f3n es un fondo que act\u00faa como p\u00f3liza de seguro para los clientes de los miembros, pero solo se utiliza si un miembro se niega a acatar una resoluci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea de Servicios Financieros y Bolsas.

Es fundamental comprender que el fondo solo se utilizar\u00e1 para responder a una sentencia emitida por la Comisi\u00f3n Europea de Bolsa y Servicios Financieros (EFSC). El fondo no cubre las posibles p\u00e9rdidas que puedan sufrir los operadores al realizar operaciones por cuenta propia y no se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de un br\u00f3ker miembro en caso de insolvencia de este.

Adem\u00e1s, el Fondo de Compensaci\u00f3n no puede utilizarse para reclamaciones relacionadas con operaciones de gesti\u00f3n de cuentas, negociaci\u00f3n de productos financieros sint\u00e9ticos o no comerciales, tal como se describe en la cl\u00e1usula 16 del Reglamento y las Directrices de la Comisi\u00f3n Financiera.

El Fondo de Compensaci\u00f3n es financiado por la Comisi\u00f3n Financiera mediante la asignaci\u00f3n del 10% de las cuotas mensuales de membres\u00eda a dicho fondo, el cual se mantiene en una cuenta bancaria separada y no puede utilizarse para financiar operaciones u otras actividades de la organizaci\u00f3n.

El Fondo de Compensaci\u00f3n solo cubrir\u00e1 sentencias de hasta 20.000 euros por cliente de un Miembro.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfLa EFSEC es independiente de todos los corredores y organismos reguladores?<\/span><\/i><\/div>
El Fondo de Compensaci\u00f3n es un fondo que act\u00faa como una p\u00f3liza de seguro para los clientes de los miembros, pero solo se utiliza si un miembro se niega a acatar una resoluci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEs fundamental comprender que el fondo se utilizar\u00e1 \u00fanicamente para casos sancionados por la Comisi\u00f3n Financiera. El fondo no cubre las posibles p\u00e9rdidas de los operadores que realicen operaciones por su cuenta y no se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de un corredor en caso de insolvencia. \n<\/br><\/br>\nAdem\u00e1s, el Fondo de Compensaci\u00f3n no puede utilizarse para reclamaciones relacionadas con operaciones de gesti\u00f3n de cuentas, negociaci\u00f3n de productos financieros sint\u00e9ticos o no comerciales, tal como se describe en la cl\u00e1usula 16 del Reglamento y las Directrices de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n es financiado por la Comisi\u00f3n Financiera mediante la asignaci\u00f3n del 10% de las cuotas mensuales de membres\u00eda a dicho fondo, el cual se mantiene en una cuenta bancaria separada y no puede utilizarse para financiar operaciones u otras actividades de la organizaci\u00f3n.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n solo cubrir\u00e1 sentencias de hasta 20.000 euros por cliente de un Miembro.<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar informaci\u00f3n sobre un corredor que ya no es miembro de la EFSEC?<\/span><\/i><\/div>

El Fondo de Compensaci\u00f3n es un fondo que act\u00faa como p\u00f3liza de seguro para los clientes de los miembros, pero solo se utiliza si un miembro se niega a acatar una resoluci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea de Servicios Financieros y Bolsas.

Es fundamental comprender que el fondo solo se utilizar\u00e1 para responder a una sentencia emitida por la Comisi\u00f3n Europea de Bolsa y Servicios Financieros (EFSC). El fondo no cubre las posibles p\u00e9rdidas que puedan sufrir los operadores al realizar operaciones por cuenta propia y no se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de un br\u00f3ker miembro en caso de insolvencia de este.

Adem\u00e1s, el Fondo de Compensaci\u00f3n no puede utilizarse para reclamaciones relacionadas con operaciones de gesti\u00f3n de cuentas, negociaci\u00f3n de productos financieros sint\u00e9ticos o no comerciales, tal como se describe en la cl\u00e1usula 16 del Reglamento y las Directrices de la Comisi\u00f3n Financiera.

El Fondo de Compensaci\u00f3n es financiado por la Comisi\u00f3n Financiera mediante la asignaci\u00f3n del 10% de las cuotas mensuales de membres\u00eda a dicho fondo, el cual se mantiene en una cuenta bancaria separada y no puede utilizarse para financiar operaciones u otras actividades de la organizaci\u00f3n.

El Fondo de Compensaci\u00f3n solo cubrir\u00e1 sentencias de hasta 20.000 euros por cliente de un Miembro.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfPublica la EFSEC sus decisiones?<\/span><\/i><\/div>
El Fondo de Compensaci\u00f3n es un fondo que act\u00faa como una p\u00f3liza de seguro para los clientes de los miembros, pero solo se utiliza si un miembro se niega a acatar una resoluci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEs fundamental comprender que el fondo se utilizar\u00e1 \u00fanicamente para casos sancionados por la Comisi\u00f3n Financiera. El fondo no cubre las posibles p\u00e9rdidas de los operadores que realicen operaciones por su cuenta y no se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de un corredor en caso de insolvencia. \n<\/br><\/br>\nAdem\u00e1s, el Fondo de Compensaci\u00f3n no puede utilizarse para reclamaciones relacionadas con operaciones de gesti\u00f3n de cuentas, negociaci\u00f3n de productos financieros sint\u00e9ticos o no comerciales, tal como se describe en la cl\u00e1usula 16 del Reglamento y las Directrices de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n es financiado por la Comisi\u00f3n Financiera mediante la asignaci\u00f3n del 10% de las cuotas mensuales de membres\u00eda a dicho fondo, el cual se mantiene en una cuenta bancaria separada y no puede utilizarse para financiar operaciones u otras actividades de la organizaci\u00f3n.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n solo cubrir\u00e1 sentencias de hasta 20.000 euros por cliente de un Miembro.<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfExiste un valor monetario m\u00ednimo para presentar una queja?<\/span><\/i><\/div>
El Fondo de Compensaci\u00f3n es un fondo que act\u00faa como una p\u00f3liza de seguro para los clientes de los miembros, pero solo se utiliza si un miembro se niega a acatar una resoluci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEs fundamental comprender que el fondo se utilizar\u00e1 \u00fanicamente para casos sancionados por la Comisi\u00f3n Financiera. El fondo no cubre las posibles p\u00e9rdidas de los operadores que realicen operaciones por su cuenta y no se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de un corredor en caso de insolvencia. \n<\/br><\/br>\nAdem\u00e1s, el Fondo de Compensaci\u00f3n no puede utilizarse para reclamaciones relacionadas con operaciones de gesti\u00f3n de cuentas, negociaci\u00f3n de productos financieros sint\u00e9ticos o no comerciales, tal como se describe en la cl\u00e1usula 16 del Reglamento y las Directrices de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n es financiado por la Comisi\u00f3n Financiera mediante la asignaci\u00f3n del 10% de las cuotas mensuales de membres\u00eda a dicho fondo, el cual se mantiene en una cuenta bancaria separada y no puede utilizarse para financiar operaciones u otras actividades de la organizaci\u00f3n.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n solo cubrir\u00e1 sentencias de hasta 20.000 euros por cliente de un Miembro.<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>
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<\/i><\/span><\/i><\/span>\u00bfQu\u00e9 es el fondo de compensaci\u00f3n y c\u00f3mo funciona?<\/span><\/i><\/div>
El Fondo de Compensaci\u00f3n es un fondo que act\u00faa como una p\u00f3liza de seguro para los clientes de los miembros, pero solo se utiliza si un miembro se niega a acatar una resoluci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEs fundamental comprender que el fondo se utilizar\u00e1 \u00fanicamente para casos sancionados por la Comisi\u00f3n Financiera. El fondo no cubre las posibles p\u00e9rdidas de los operadores que realicen operaciones por su cuenta y no se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de un corredor en caso de insolvencia. \n<\/br><\/br>\nAdem\u00e1s, el Fondo de Compensaci\u00f3n no puede utilizarse para reclamaciones relacionadas con operaciones de gesti\u00f3n de cuentas, negociaci\u00f3n de productos financieros sint\u00e9ticos o no comerciales, tal como se describe en la cl\u00e1usula 16 del Reglamento y las Directrices de la Comisi\u00f3n Financiera.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n es financiado por la Comisi\u00f3n Financiera mediante la asignaci\u00f3n del 10% de las cuotas mensuales de membres\u00eda a dicho fondo, el cual se mantiene en una cuenta bancaria separada y no puede utilizarse para financiar operaciones u otras actividades de la organizaci\u00f3n.\n<\/br><\/br>\nEl Fondo de Compensaci\u00f3n solo cubrir\u00e1 sentencias de hasta 20.000 euros por cliente de un Miembro.<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Preguntas frecuentes para miembros<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La Comisi\u00f3n Europea de Servicios Financieros y Bolsas (EFSC) est\u00e1 uniendo a los br\u00f3keres de divisas que saben que la conducta \u00e9tica es fundamental en todas las operaciones, y formando operadores m\u00e1s capacitados e inteligentes que comprenden a la perfecci\u00f3n el funcionamiento del mercado. Asimismo, hemos desarrollado un enfoque transparente y directo para la autorregulaci\u00f3n en los mercados de criptomonedas, ofreciendo servicios gratuitos de resoluci\u00f3n de disputas entre operadores, exchanges y entidades financieras.

Al unirse a la Comisi\u00f3n Europea de Servicios Financieros y Bolsas, las empresas demuestran su compromiso con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de \u00e9tica comercial y las mejores pr\u00e1cticas empresariales en el desarrollo de sus negocios, independientemente de sus licencias y ubicaciones. Estas acciones contribuyen a crear un entorno Forex m\u00e1s transparente y cre\u00edble en general.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Enlaces r\u00e1pidos<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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